Kriz Zamanlarında Bağlı Çalışanlara Daha Çok Ihtiyacımız Var

Zor bir dönemden geçiyoruz. Organizasyonlar COVID-19 ile oluşan yeni gerçekleri analiz edip kendilerini uyarlamakla meşguller, bu arada birçok maliyet gözden geçirildi. Bu listenin en tepesinde eğitim ve organizasyonel değişim programları var. Yöneticiler bu dönemde çalışanlarla ilgili süreci “geçiştirmek” eğiliminde… acaba doğru yaklaşım bu mu?
Daha önce defalarca çalışan bağlılığı ile organizasyonun finansal ve kültürel performansı arasındaki güçlü bağı anlatmış, örnekler vermiştim. Acaba zor ve belirsiz zamanlarda bağlı çalışanların organizasyona nasıl bir etkisi var?
Gallup geriye doğru kriz dönemlerindeki bağlılık verilerine bakmış ve örneğin SARS, Zika virüsü, kuş gribi, 9/11 gibi kriz dönemlerinde çalışan bağlılığının bu dış gelişmeye bağlı çok değişim göstermediğini saptamış. Fakat bağlılığın organizasyonlardaki politika değişimlerinden (üst düzey yönetici değişimi, müdürlerin eğitimi, iletişim sistemlerinin değişimi, hesap verilebilirlik kültürü gibi) daha fazla etkilendiği saptanmış. COVID 19 öncesi çalışan bağlılığı ABD’de rekor düzeyde yüksek saptanmıştı.
Fakat son verilerle görülmüş ki, kriz döneminde çalışan bağlılığı ve performans arasındaki ilişki değişime uğrayabiliyor. Görülmüş ki son kriz dönemlerinde çalışan bağlılığını artırmak daha da önemli hale gelmiş.
Bağlı çalışanlarının sayısı fazla olan şirketler kriz zamanlarında daha yılmaz (resilient) bir performans göstermişler. Bağlı çalışan sayısı daha az olan organizasyonlarda ise bu artan bir dezavantaja dönüşmüş.
Yani, kriz dönemlerinde normal döneme göre bağlılık konusu performansı daha da sonuçları etkileyen bir anlam kazanmış.
Kriz Döneminde Bağlılık Etmenleri
1. Net beklentiler. Zorlu zamanlarda liderler yeni hedefleri baştan belirlerken çalışanların katkısını almalı ve onların rollerini sürekli bildirmeli, değişiklikleri süratle paylaşmalı.
2. İşi yapmak için yeterli malzeme ve kaynaklar. Kriz dönemlerinde işin yapılması için gerekli ekipman ve kaynakların süratle değişmesi bu konunun önemini artırıyor. Stresi azaltıp verimliliği artırmak için bu konuya dikkat edilmeli.
3. Çalışanlara “en iyisini” yapabilmeleri için fırsatlar. Çalışanların yeteneklerini tüm organizasyonun performansı ve başarısı için kullanabilme becerisi ve bu imkana sahip olabilmesi bağlılığı bu dönemde daha da artırıyor.
4. Organizasyonun misyon ve vizyonuna bağ kurulması. Kriz dönemlerinde insanlar kendi işlerinin büyük resimde nerede yer aldığını daha da fazla bilmek, bunu hissetmek istiyorlar. Kendi yaptıkları işin değerini görmek onları daha bağlı hale getiriyor.
5. Kaliteli iş peşinde çalışanlar. Kriz döneminde “vasat” işe tahammül azalıyor, tüm çalışamların yüksek kalitede, verimli iş çıkarma konusunda kendilerini adamaları gerekiyor. İyi iş çıkaran çalışanlar örnek oluşturarak diğer çalışanları etkileyebiliyor.
Ücretsiz çalışan bağlılığı anketi ve çalışan bağlılığı çözümlerine ulaşmak için bana ulaşabilirsiniz.
İlham : https://www.gallup.com/workplace/311270/culture-resilient-enough-survive-coronavirus.aspx
Ara
Son Yazılar
- Korkuyla Yönetmek Üzerine Eylül 27, 2023
- Takdir vermekten kaçınma sebepleri ve olası çözüm yolları Eylül 20, 2023
- Koçvari yaklaşımda 4 temel duygu Eylül 13, 2023
- Orta Kademe Yöneticilerinin Önemlerinin 12 Sebebi Eylül 6, 2023
- Ekibinizin size “açılabilmesi” için kullanabileceğiniz 3 soru Ağustos 30, 2023
Arşiv
- Eylül 2023
- Ağustos 2023
- Temmuz 2023
- Haziran 2023
- Mayıs 2023
- Nisan 2023
- Mart 2023
- Şubat 2023
- Ocak 2023
- Aralık 2022
- Kasım 2022
- Ekim 2022
- Eylül 2022
- Ağustos 2022
- Temmuz 2022
- Haziran 2022
- Mayıs 2022
- Nisan 2022
- Mart 2022
- Şubat 2022
- Ocak 2022
- Aralık 2021
- Kasım 2021
- Ekim 2021
- Eylül 2021
- Ağustos 2021
- Temmuz 2021
- Haziran 2021
- Aralık 2020
- Şubat 2020
- Ocak 2020
- Aralık 2019
- Kasım 2019
- Ekim 2019
- Eylül 2019
- Ağustos 2019
- Temmuz 2019
- Haziran 2019
- Mayıs 2019
- Nisan 2019
- Mart 2019
- Şubat 2019
- Ocak 2019
- Aralık 2018
- Kasım 2018
- Ekim 2018
- Eylül 2018
- Ağustos 2018
- Temmuz 2018
- Haziran 2018
- Mayıs 2018
- Nisan 2018
- Mart 2018
- Şubat 2018
- Ocak 2018
- Ekim 2017
- Eylül 2017
- Mayıs 2016
Kategoriler
- bağımsızlık
- Bağlılık aktiviteleri
- Bağlılık faktörleri
- Çalışan Bağlılığı
- Çalışan Sağlığı
- Çeşitlilik
- Delege etmek
- Geliştiren Organizasyon
- Genel
- Geri Besleme
- girişimcilik
- Güven
- Güven ortamı
- Hesap Verilebilirlik
- Hitabet
- inovasyon
- İş Dünyası
- İş kitapları
- İş-Hayat dengesi
- İşe Alım
- İşveren Markası
- Kapsayıcılık
- Kişisel deneyim
- Kişisel Gelişim
- Kitap
- Liderlik
- Mentörlük
- Ödül ve takdir
- Ofiste iletişim
- ofiste politika
- Ofiste verimlilik
- Pazarlama
- Psikolojik Güvenlik
- Referanslar
- Sağlık
- şeffaflık
- silo mentalitesi
- Şirket kültürü
- Takımlar
- Toplantılar
- Var olma amacı
- Wellness
- Yöneticinin Kalitesi