Ekibinizdeki Çalışanlara Sormanız Gereken 5 Temel Soru

Ayrılma mülakatları ile aranız nasıl? Ekibinizdeki bir çalışan aniden ayrılma noktasına geldiğinde onunla “Neler yapsaydık seni burada tutabilirdik?” sorusunu sorabiliyor musunuz? Ayrılma sürecinin duygusal yükünü düşündüğümüzde bu diyaloğun çok da sık gerçekleşmediğini görüyorum. İnsanlar birçok konuya kızgın, sinirli, bazen öfkeli, çoğu kez arkalarına bakmadan şirketlerinden ayrılabiliyorlar. Bu tür bir görüşmede bu soru sorulduğunda ayrılan çalışan,
Benimle kariyer hedeflerim ve gelişme olanaklarımla ilgili daha çok konuşulmasını isterdim
demiş…
Gallup’un bir çalışmasına göre ayrılan çalışanlarla yapılan bir ankette cevap verenlerin %52’si ayrılmalarından önceki 3 ay içinde müdürleri ve diğer çalışma arkadaşlarından hiç kimsenin onlara “rolleri hakkında neler hissettiklerini” sormadıklarını belirtmişler. Peki bu ortamda bir çalışanın “onunla konuşulmadığı” için ayrılması size de büyük bir yanlış anlaşılma ve israf gibi gelmiyor mu, hele düzeltilmesi bu kadar kolay bu şey yüzünden ayrılık…
Çalışanlarınız “o noktaya” gelmeden aşağıdaki soruları onlarla olan diyaloglarınıza eklerseniz hem onlarla ilgilenmiş, hem görüşlerini öğrenmiş, hem bağlılıklarını artırmış ve hem de aniden şirketten ayrılma gibi tatsız süprizlerin önüne geçmiş olabilirsiniz.
Bu organizasyonda nasıl gelişme göstermek istersin?
Kariyer gelişimi şirkette tutundurma yaratmak için en önemli boyutlardan biri, yine Gallup’un yaptığı araştırmada seviyelerinden bağımsız olmak üzere çalışanların 3’te 2’si şirketlerini kariyer gelişimi olanakları olmadığı için terk ettiklerini belirtmişler. Bunu akılda tutarak bu soruyu sorduğunuzda çalışanınızın hangi yönde ilerlemek istediğini öğrenebilir ve ekip lideri olarak bu yönde ona yardımcı olabilirsiniz.
Yaptığın işte nasıl bir anlam buluyorsun?
Çalışanınız acaba yaptığı işin “kimlerin hayatını nasıl kolaylaştırdığını” ve/veya “büyük resimde” neler olduğunu ve kendi yaptığı işin bu büyük resme nasıl katkı verdiğini biliyor mu? Kendi anlam arayışında yaptığı işi nasıl yerleştiriyor? Dahası kendi gelecek planında öğrenmek istediklerin şu anki rolünde öğrenebiliyor mu, bununla ilgili birşeyler yapılabilir mi? Örnek olarak ihracat ağırlıklı bir firmada yönetici iseniz, ekibinizin Türkiye’nin ihracat rekorlarına nasıl katkıda bulunduğu ile ilgili diyaloglar yaratabilirsiniz.
En iyi performansını göstermen için benden nasıl bir beklentin var?
Ekip lideri olarak aynı zamanda çalışanınızın “engel” gördüğü konuları konuşmak, onun iş yapma biçimi ile ilgili düşüncelerini öğrenmek ve destekleyici olmak çok değerlidir ve çalışan bağlılığını artırır. Aynı zamanda çalışanınıza gördüğü en büyük sorunu, algılarla ilgili olumsuz gördüğü konuları da sorabilirsiniz. Bu sorulara samimi ve gerçek yanıtlar alabilmek için çalışanınızla aranızda bir güven ortamı olmasının gerekli olduğunu eklemem gerekiyor.
Şirket olarak sence yapmamız gereken neyi yapmıyoruz?
En iyi ekip liderleri çalışanların fikirlerini sorarlar ve bu fikirlerin karar mekanizmasına girişini sağlarlar. Çalışanların kendi alanlarında, kendi tecrübeleri içinde uzmanlıklarını kabul etmek ve saygı göstermek ekip lideri için önemli bir davranıştır. Aynı şekilde şirket yaklaşımları, süreçleri, stratejileri ile ilgili çalışanın “sen genel müdür olsaydın yarın ne yapardın?” sorusuna cevabını ciddiye almak çok faydalı olabilir.
Kendi performansını en üst düzeye çıkarmak için her gün karşına fırsatlar çıkıyor mu?
Çalışanın en “becerikli” olduğu alanı bilmek ve ona göre iş dağılımı yapmak kaynak kullanımı açısından da, çalışan bağlılığı açısından da önem taşıyor. Bir çalışan en iyi hissettiği, tutku duyduğu ve usta olduğu alanlarda zamanının ne kadarını geçiriyor acaba? Bunu bilmek ve bu yönde iş dağılımını yapmak şirkete değer katacaktır.
Bu 5 soruyu günlük sohbetlerinizin içine yerleştirdiğinizde faydasını göreceğinize inanıyorum.
Ara
Son Yazılar
- Korkuyla Yönetmek Üzerine Eylül 27, 2023
- Takdir vermekten kaçınma sebepleri ve olası çözüm yolları Eylül 20, 2023
- Koçvari yaklaşımda 4 temel duygu Eylül 13, 2023
- Orta Kademe Yöneticilerinin Önemlerinin 12 Sebebi Eylül 6, 2023
- Ekibinizin size “açılabilmesi” için kullanabileceğiniz 3 soru Ağustos 30, 2023
Arşiv
- Eylül 2023
- Ağustos 2023
- Temmuz 2023
- Haziran 2023
- Mayıs 2023
- Nisan 2023
- Mart 2023
- Şubat 2023
- Ocak 2023
- Aralık 2022
- Kasım 2022
- Ekim 2022
- Eylül 2022
- Ağustos 2022
- Temmuz 2022
- Haziran 2022
- Mayıs 2022
- Nisan 2022
- Mart 2022
- Şubat 2022
- Ocak 2022
- Aralık 2021
- Kasım 2021
- Ekim 2021
- Eylül 2021
- Ağustos 2021
- Temmuz 2021
- Haziran 2021
- Aralık 2020
- Şubat 2020
- Ocak 2020
- Aralık 2019
- Kasım 2019
- Ekim 2019
- Eylül 2019
- Ağustos 2019
- Temmuz 2019
- Haziran 2019
- Mayıs 2019
- Nisan 2019
- Mart 2019
- Şubat 2019
- Ocak 2019
- Aralık 2018
- Kasım 2018
- Ekim 2018
- Eylül 2018
- Ağustos 2018
- Temmuz 2018
- Haziran 2018
- Mayıs 2018
- Nisan 2018
- Mart 2018
- Şubat 2018
- Ocak 2018
- Ekim 2017
- Eylül 2017
- Mayıs 2016
Kategoriler
- bağımsızlık
- Bağlılık aktiviteleri
- Bağlılık faktörleri
- Çalışan Bağlılığı
- Çalışan Sağlığı
- Çeşitlilik
- Delege etmek
- Geliştiren Organizasyon
- Genel
- Geri Besleme
- girişimcilik
- Güven
- Güven ortamı
- Hesap Verilebilirlik
- Hitabet
- inovasyon
- İş Dünyası
- İş kitapları
- İş-Hayat dengesi
- İşe Alım
- İşveren Markası
- Kapsayıcılık
- Kişisel deneyim
- Kişisel Gelişim
- Kitap
- Liderlik
- Mentörlük
- Ödül ve takdir
- Ofiste iletişim
- ofiste politika
- Ofiste verimlilik
- Pazarlama
- Psikolojik Güvenlik
- Referanslar
- Sağlık
- şeffaflık
- silo mentalitesi
- Şirket kültürü
- Takımlar
- Toplantılar
- Var olma amacı
- Wellness
- Yöneticinin Kalitesi