Ekip Liderleri için Zorlu 7 Diyalog ve Güçlü Sorular

Ekip lideri olarak iş yerinde zorlu bazı diyalogları güven ve beceriyle yapabiliyor olmanız beklenir. Her bir diyalogdaki beceri seviyeniz arttıkça liderlik etkiniz ve ekibinizi başarıya sürükleme gücünüz de artacaktır.

Kimle: Ekibinizdeki yıldız çalışan

Hedefiniz: Beklentilerle ilgili net bir uzlaşma

Ekibinizdeki çalışanlar ile net bir beklenti uzlaşısına varmanız çok değerlidir. Mütevazı ve net şekilde iletişimi olan liderler ekiplerini arkalarından sürüklerler.

Güçlü sorular:

• Ekibimizi hangi değerler bir arada tutuyor?
• Bu projede başarıya ulaşmak nasıl bir anlam ifade eder?
• Benim kaçırdığım neler var, sen olsan nasıl yapardın?

Kimle: Ekibinizde beklenti altında performans gösteren çalışan

Hedefiniz: Performans yükseltmesini veya alternatif çözümlere ilerlemesini sağlamak

Sizin ekibinizde başarıya ulaşmak için doğru kişilerle birlikte olmanız gerekir. Sizin değil de başka bir liderin ekibinde parlayacak bir çalışanınızı farklı alternatiflere de yöneltmek önemlidir.

Güçlü sorular:

• Sorun nerede, beceri mi yoksa isteksizlik mi?
• Gelişim göstereceğine ait vizyonun nasıl?
• Senin için gelişim göstermek mi, performans göstermek mi, belli bir biçimde görünmek mi daha önemli, neden?

Kimle: Eşitleriniz

Hedefiniz: Karşılıklı anlayışa dayalı destek sistemi kurmak

Hiçbir organizasyonda yalnız başarıya ulaşamazsınız.

Güçlü sorular:

• Ekiplerimiz arasındaki sürtüşmeleri nasıl azaltabiliriz?
• İşbirliğini nasıl artırabiliriz?
• Senin hedeflerini ben nasıl destekleyebilirim?

Kimle: Müdürünüz

Hedefiniz: Ekibinizi vazgeçilmez hale getirmek

Müdürünüzün hedeflerine katkı verin ki o da hedefine ulaşsın

Güçlü sorular:

• Profesyonel hedefleriniz nelerdir?
• En önemli önceliğiniz nedir?
• Benim ekibimden beklentiniz tam olarak nedir, hangi sorunu çözüyoruz?

Kimle: Müşterileriniz

Hedefiniz: Acı noktalarını keşfetmek

Rolünüz ne olursa olsun, müşterilerinize hizmet etmek için varsınız.

Güçlü sorular:

• Sıkıntınızın kaynağı nedir?
• Daha önce sorunu çözmek için neler denediniz?
• Bu sorunu kalıcı olarak çözmenin sizin için değeri nedir?

Kimle: İş ağınız

Hedefiniz: Toplam değeri artırmak

Bağlantıları ve değeri artırmak ağınıza zaman ayırmanız ile mümkün olur

Güçlü sorular:

• Karşılık beklemeden nasıl yardımcı olabilirim?
• Benim kafa yapıma yakın liderlere nasıl ulaşabilirim?
• Birinin bir işi daha kolay halletmesine nasıl katkı verebilirim?

Kimle: Kendiniz

Hedefiniz: Bu işi çok iyi bir şekilde yapabileceğinize kendinizi inandırmak

Kendimize anlattığımız hikayeler, kendimizle konuşmamız başarımızı belirliyor.

Güçlü sorular:

• Başarısız olursam en kötü ne olabilir?
• Başarılı olduğumda en iyi senaryo nedir?
• Kimsenin sunamadığı neler var bende?

Bu listeyi ve soruları sizler de genişletebilirsiniz, faydalı olmasını dilerim.