Liderlik – Ortak Hedeflerle İşbirliğini Desteklemek

Liderlik özelliklerini incelemeye devam ediyoruz, bu yazıda “işbirliği kültürü” üzerinde durmak istiyorum. Liderlerin doğrudan etkisinin olabileceği önemli konulardan biri işbirliği kültürüdür. Çalışanların “kendi kendilerine” işleri yaptıkları ve bir tür rekabet hissiyle iletişimde oldukları ekiplerde başarı görmek zor olur, başarı olsa bile tadı çıkmaz. Başarının “kime” yazacağı, kredinin kime gideceği de bir konu haline gelebilir.
Ekip üyeleri “nasıl göründükleri” üzerine düşünmelerinin gerekmeyeceği ve insanların doğal akış içinde birbirine destek olduğu ortamlarda daha rahat çalışırlar ve potansiyellerini gösterebilirler.
Ekip liderinin “sıkışılan” her noktada “karar verme” noktasında kendini görmesi ve herkesin ona gelmesini istemesi, insanların işlerine yakından “burnunu sokması” yine işbirliğini desteklemediği gibi süreçlerin hızını da düşürür. Çalışanların yetişkin insanlar olarak kendi işleri ile ilgili belli kararları alabildikleri, sıkıntı olduğunda yataylarına gidebildikleri ve destek aldıkları, olmazsa ekip liderinden görüş istedikleri ve bu süreçlerin olabildiğince şeffaf takip edilebildiği ekiplerde performans ve bağlılık yükselir. Bu ortamı da yaratacak ekip lideridir.
Ortak hedeflerin tanımlanıp bu yolda ekip üyelerinin işbirliğinin desteklendiği bir ortam yaratmak isteyen liderlerin önünde iki önemli görev bulunur, şimdi bu görevlere bakalım.
Güven İklimi Yaratmak
Güven olmayan ekipler çalışamaz, ekip lidere güvenmediğinde işler yürümez, lider ekibe güvenmediğinde mikro yöneticilik yapılır ve iş çıktısı ve iş sürati düşer. Güven sürekli değişen bir barometre gibi, davranışlarla yükselir veya düşer. Düştüğünde tekrar belli bir seviyeye gelmesi zaman alacaktır, zira liderin her söylediği söz artık onun güven barometresinde bir ölçü referansı olarak görülecektir. Bu konuda podcastimde yaptığım ve Mehpare Kileci ile konuştuğum bölümü şu linkte dinleyebilirsiniz.
Yapılan çalışmalar da bunu doğruluyor. Buna göre güven kişisel, takım ve organizasyon performansının önemli göstergelerinden biri olarak tanımlanmış. Birbirine güvenen insanların daha mutlu ve psikolojik olarak güvenmeyen ve şüphede olan insanlara göre daha uyumlu olduğu gösterilmiş. Güvenilir algılanan insanlar arkadaş olarak daha çok aranıyor, daha çok dinleniyor ve diğerleri üzerinde daha çok etki yaratabiliyor. 7700 ekip üzerinde yapılmış 112 çalışmanın ortak sonuçlarına göre ekip üyelerinin birbirine güveni ekibin başarısında büyük bir fark yaratıyor. (B. A. De-Jong, K. T. Dirks, and N. Gillespie, “Trust and Team Performance: A Meta-analysis of Main Effects, Moderators, and Covariates,” Journal of Applied Psychology 101, no. 8 (2016): 1134 –1150.)
İlk güvenen siz olun
Ekip lideri olarak güven iklimini yaratmak için önce sizin ekibe güvenmeniz gerekiyor. Bu davranış ekibe yansıyacak ve onlar da hem size hem birbirlerine güvenmeye başlayacaklar. Ekibinizin çıkaracağı işin sorumluluğunun sizde olması duygusu size sürekli onlara “talimat vermek”, olmadı “işi kendiniz yapmak” gibi sonuçlara götürüyorsa bilin ki bu güven iklimini ters yönde etkiler.
İlk güvenen olmak zordur, korkutucu olabilir, sonuçta bir başkasının iş yapış biçimine, iş çıktısına kendi algınızı koyuyorsunuz, bu yüksek düzeyde kendinize güven gerektirir. Ve güven bulaşıcıdır, siz bunu yaptığınızda ve sonuçları takip ettiğinizde, hem ekibinizle ilişkiniz bir sonraki aşamaya gelir, hem de ekibiniz birbirine de güvenmeye başlar.
Diğerleri ile ilgilenin
Ekibinizdeki çalışanlar ile ilgilenmeniz onlara güvendiğinizin ilk göstergesidir. Onların iyiliğini kendi çıkarınızın önüne koyacağınızı belli ettiğinizde ekibinizin size olan güveni yükselebilir. Ancak bu “söylediğinizi” yapmanız gerekiyor, bu yaklaşımınızı eylemlerle beslemediğinizde kazandığınız güven yerle bir olabilir. Yapılan çalışmalar “içten bir ilgiyle dinleme” davranışının “takım ruhu yaratma” ile doğrudan ilişkili olduğunu gösteriyor.
Bilgi Paylaşın
Yapılan çalışmalar çalışanların liderlerine güvenmelerinin bir ön koşulu olarak liderlerinin işle ilgili bilgili, tecrübeli ve “ne yaptığını bilen” olmalarını gösteriyor. Bunun da yolu bilginizi ve tecrübenizi paylaşmaktan geçiyor. Bunu yaptığınızda ekipte size karşı güvenin artacağını hissedebilirsiniz.
Günümüzde toksik olarak gösterilen iş kültürlerinde “bilgi”nin güç olarak kullanıldığını görüyoruz. Ekip lideri ekipten bilgi saklıyor, bilgiyi kendi çıkarı için kullanıyor, veya bir arkadaşıyla paylaşıp diğeri ile paylaşmıyor ve bu davranışı ekibin dengesini de bozuyor. Ekip lideri olarak şeffaflık göstermeniz hem başarıya hem güvene giden yolu açacaktır. Bu konuda şu yazıma da bakabilirsiniz,
İlişkileri Kolaylaştırmak
İnsanlar iletişimde oldukça, bir araya geldikçe birbirlerini tanırlar, anlarlar, severler. Bu sağlandıkça ekibin birlikte çalışma duygusu artar, yardımlaşma artar, anlayış artar. Her hafta bir araya gelen satış ekibi birbirine müşterileriyle ilgili yardımcı olmaya, referans vermeye başlar. Lider şu temel yaklaşım üzerinden ekibi bir araya getirebilirse başarı da artar.
Hep birlikte ortak bir amaç için beraber çalışıyoruz.
Bunun yolu da çalışanların bireysel hedeflerinin bir noktada ortak ekip hedefi ile birleştiğini göstermektir. Lider kuralları bu şekilde koyduğunda çalışanlar kendi bireysel hedeflerinin ötesinde ekibe destek olma yollarını da görmeye ve değerlendirmeye başlarlar.
Kimse tek başına çalışamaz ve başarılı olamaz, bugünün karmaşık iş dünyasında görevler bir kişinin yapabilirliğinin çok üzerindedir. Lider tüm ekibi bu zor hedefler etrafında bir araya getiren ve hep birlikte yardımlaşarak hedefe yürünmesini sağlayan kişidir.
Ara
Son Yazılar
- Ekibinizi Peşinize Takmanın En Etkili Yolu Mayıs 31, 2023
- Toplantılarda Yaratıcılığı Tetiklemek için Bir Öneri Mayıs 24, 2023
- Ekip Lideri olarak yaptığınız 3 yaygın hata ve kurtulma yollarınız Mayıs 17, 2023
- Uzaktan Çalışanlara Sorabileceğiniz 10 soru Mayıs 10, 2023
- Gaslighting ile başa çıkmanın 7 yolu Mayıs 3, 2023
Arşiv
- Mayıs 2023
- Nisan 2023
- Mart 2023
- Şubat 2023
- Ocak 2023
- Aralık 2022
- Kasım 2022
- Ekim 2022
- Eylül 2022
- Ağustos 2022
- Temmuz 2022
- Haziran 2022
- Mayıs 2022
- Nisan 2022
- Mart 2022
- Şubat 2022
- Ocak 2022
- Aralık 2021
- Kasım 2021
- Ekim 2021
- Eylül 2021
- Ağustos 2021
- Temmuz 2021
- Haziran 2021
- Aralık 2020
- Şubat 2020
- Ocak 2020
- Aralık 2019
- Kasım 2019
- Ekim 2019
- Eylül 2019
- Ağustos 2019
- Temmuz 2019
- Haziran 2019
- Mayıs 2019
- Nisan 2019
- Mart 2019
- Şubat 2019
- Ocak 2019
- Aralık 2018
- Kasım 2018
- Ekim 2018
- Eylül 2018
- Ağustos 2018
- Temmuz 2018
- Haziran 2018
- Mayıs 2018
- Nisan 2018
- Mart 2018
- Şubat 2018
- Ocak 2018
- Ekim 2017
- Eylül 2017
- Mayıs 2016
Kategoriler
- bağımsızlık
- Bağlılık aktiviteleri
- Bağlılık faktörleri
- Çalışan Bağlılığı
- Çalışan Sağlığı
- Çeşitlilik
- Delege etmek
- Geliştiren Organizasyon
- Genel
- Geri Besleme
- girişimcilik
- Güven
- Güven ortamı
- Hesap Verilebilirlik
- Hitabet
- inovasyon
- İş Dünyası
- İş kitapları
- İş-Hayat dengesi
- İşe Alım
- İşveren Markası
- Kapsayıcılık
- Kişisel deneyim
- Kişisel Gelişim
- Kitap
- Liderlik
- Mentörlük
- Ödül ve takdir
- Ofiste iletişim
- ofiste politika
- Ofiste verimlilik
- Pazarlama
- Psikolojik Güvenlik
- Referanslar
- Sağlık
- şeffaflık
- silo mentalitesi
- Şirket kültürü
- Takımlar
- Toplantılar
- Var olma amacı
- Wellness
- Yöneticinin Kalitesi