Liderlik – Diğerlerini Yetkilendir & Güçlendir

Liderlik ekibe yetki ve sorumluluk vermeyi, süreci ekibin üstlenebilmesini, projenin başından hesap verebilir olmalarını sağlamayı ve tüm bu süreci ekip için bir geliştirici deneyim olarak tanımlamayı gerektirir. En iyi liderler çalışanlarının güçlü hissetmesini ve işleri kendilerinin yürütebileceklerine dair inanç geliştirmelerini sağlayan kişidir. Bu da kontrolü devretmeyi, ekibin yeni beceriler öğrenip işi yürütmesine destek olmayı ve kurumsal gereken desteği sağlamayı içerir.

Güç paradoksunun farkında mısınız?

“Gücü başkalarına devrettikçe güçlenirsiniz.”

Ekibiniz güçsüz, inisiyatif alamayan, güvensiz olduğunda bağlılıkları azalır ve ayrılma eğilimi de gösterirler. En küçük bir sorunda size gelme eğilimi gösterirler, işler yavaşlar.

Güç ve yetki “az” olduğunda ve devredilmediğinde en küçük güç gösterisi için insanlar birbirleriyle çatışabilirler ve yıkıcı davranışlar gösterebilirler.

Bu gibi durumlarda arkasını “sağlama” almak en önemli ihtiyaç halini alabilir.

Peki hiç düşündünüz mü, çalışanlarınız hangi durumlarda “güçsüz” hissederler, işlerini sahiplenmezler ve şirketten koparlar?

• Görüşlerime ve sorularıma kimse ilgi göstermiyor, dikkat etmiyor.
• İşimi yapmamla ilgili önemli bir kararda benim hiç bir etkim bulunmuyor.
• Müdürüm benimle diğer arkadaşlarımın önünde tartıştı ve beni küçük düşürdü.
• Müdürüm bana destek sözü vermesine rağmen aldığım karar desteklenmedi, suçlu duruma düştüm.
• Çok çalıştığım bir projede tüm başarı ve krediyi başkası aldı.
• İşimi yapmam için gerekli önemli bir bilgi benden saklandı ve ben iletişim ağından dışlandım.
• Sorumluluk verildi ama yetki & hesap verebilirliğim yoktu.

Özgürlük seçim yapabilme olanağının olmasıdır. İnsanlar bir labirentte sıkışmış bir fare gibi seçeneksiz hissettiklerinde tuzağa düşürülmüş hissederler ve hareket etmeyi bırakırlar. Çalışanlara özgürlük alanları tanıyarak liderler bu güçsüzlük algısını yıkabilirler ve çalışanların potansiyellerini ortaya çıkarabilmeleri için alan yaratırlar. Yapılan bir çalışmada artan seçenek algısının beynin ödülle ilgili nöro ağlarını tetiklediği görülmüş. Bu da insanların rahatlamasını, güçlü hissetmesini ve daha önce yapmadıklarını yapabilme hevesini yansıtmalarına olanak tanır. Yüksek performanslı organizasyonlarda insanlar tanımlanmış iş çerçevelerinin ötesine geçebileceklerini bilirler ve ona göre davranabilirler.

Yine yapılan bir çalışmada liderleri onlara özgürlük tanıyan çalışanların %78’i bulundukları organizasyon ile ilgili gurur duyduklarını ve bunu diğer insanlarla paylaştıklarını ifade etmişler.

Ekibini güçlendirecek liderlerin şunları yapmaları uygun olur…

• Çalışanların kendilerini güçlü ve kontrolda hissetmelerini sağlayacak düzenlemeler yapmak
• Çalışanlara kendi katkılarını sergileyecek seçenekler sunmak
• Çalışanların kendi kararlarını ve yargılarını işlerinde uygulayabilecekleri ve kendilerine güvenlerinin gelişeceği iş tanımları yapmak
• Çalışanların becerileri ile yaptıkları işin zorlukları arasında bir denge olmasını sağlamak
• Çalışanların kapasiteleri ve işi yapabilirlikleri ile ilgili onları desteklemek ve bunu ifade etmek
• Cevap veya talimat vermek yerine soru sormaya başlamak…