Çalışan Memnuniyeti ve Çalışan bağlılığı
Çalışan memnuniyeti
- Çalışanların kendi memnuniyetlerine, kendi mutluluklarına dönük bir ölçümlemedir,
- Memnuniyet yüksek olursa iş sonuçlarına yansımayabilir. Memnun çalışan şirketin başarısı için değil kendi mutluluğu için hareket ediyor olabilir.
- Kısa sürelidir, bir maaş artışı veya ücretsiz öğle yemeği gibi maddi koşullarla daha fazla ilgilidir.
- Müşteri memnuniyetine yansımayabilir, zira kendi memnuniyeti peşinde olan çalışan müşteri memnuniyetini geriye atabilir.
- Bir liderin “koruması” altındaki çalışanlar da memnun olabilir ama şirket performansına katkısı tartışmalı olabilir.
- “Memnun” olan çalışanlar onları daha “memnun” edecek fırsat geldiğinde iş değiştirme “fırsatını” daha fazla kullanma eğilimindedir.
- Daha yaygın biçimde şirketlerimizde anketler aracılığı ile ölçülür fakat memnuniyet skorunun bağlılık ve iş performansı ile bağı çoğunlukla kopuktur.
- Kısa süreli özlük haklarından daha derin bir çalışan – şirket ilişkisi vardır.
- Somut avantajlardan daha fazla çalışanın kalbi, duyguları, amaçları, davranışları üzerinden anlaşılabilir.
- Şirketin kültürü ile yakından ilgilidir.
- Liderlik davranışlarından çok etkilenir.
- “Terfi ettirdik, maaşı da iyiydi” dediğiniz bir çalışanınız ayrıldıysa, büyük olasılıkla “memnundu” fakat “bağlı” değildi.
- Takım çalışmasına, ikili insan iletişimine, liderlerin kapsama davranışlarına, etki etme potansiyeline bağlıdır.
- Daha uzun sürelidir.
- İş performansına daha direk etkilidir. “Bu sene maaşıma iyi zam yapıldı, satışlara da yükleneyim” diyen bir satıcıdan ziyade “Takdir görüyorum, liderim gelişmemi takip ediyor, takım arkadaşlarımdan destek ve saygı görüyorum” diyen bir satıcı daha başarılı olma potansiyeline sahiptir.
Ara
Son Yazılar
- Liderlik – Vizyon Oluşturma ve İletişimi Şubat 1, 2023
- Liderlik – Örnek oluşturma Ocak 25, 2023
- Liderlik – Değerler ve Özgün Sesinizi Bulma Ocak 18, 2023
- Liderliğin ön koşulu : Güvenilir Olmak Ocak 11, 2023
- Çalışanlarınızın bağlı olmasına hazır mısınız? Ocak 4, 2023
Arşiv
- Şubat 2023
- Ocak 2023
- Aralık 2022
- Kasım 2022
- Ekim 2022
- Eylül 2022
- Ağustos 2022
- Temmuz 2022
- Haziran 2022
- Mayıs 2022
- Nisan 2022
- Mart 2022
- Şubat 2022
- Ocak 2022
- Aralık 2021
- Kasım 2021
- Ekim 2021
- Eylül 2021
- Ağustos 2021
- Temmuz 2021
- Haziran 2021
- Aralık 2020
- Şubat 2020
- Ocak 2020
- Aralık 2019
- Kasım 2019
- Ekim 2019
- Eylül 2019
- Ağustos 2019
- Temmuz 2019
- Haziran 2019
- Mayıs 2019
- Nisan 2019
- Mart 2019
- Şubat 2019
- Ocak 2019
- Aralık 2018
- Kasım 2018
- Ekim 2018
- Eylül 2018
- Ağustos 2018
- Temmuz 2018
- Haziran 2018
- Mayıs 2018
- Nisan 2018
- Mart 2018
- Şubat 2018
- Ocak 2018
- Ekim 2017
- Eylül 2017
- Mayıs 2016
Kategoriler
- bağımsızlık
- Bağlılık aktiviteleri
- Bağlılık faktörleri
- Çalışan Bağlılığı
- Çalışan Sağlığı
- Çeşitlilik
- Delege etmek
- Geliştiren Organizasyon
- Genel
- Geri Besleme
- girişimcilik
- Güven
- Güven ortamı
- Hesap Verilebilirlik
- Hitabet
- inovasyon
- İş Dünyası
- İş kitapları
- İş-Hayat dengesi
- İşe Alım
- İşveren Markası
- Kapsayıcılık
- Kişisel deneyim
- Kişisel Gelişim
- Kitap
- Liderlik
- Mentörlük
- Ödül ve takdir
- Ofiste iletişim
- ofiste politika
- Ofiste verimlilik
- Pazarlama
- Psikolojik Güvenlik
- Referanslar
- Sağlık
- şeffaflık
- silo mentalitesi
- Şirket kültürü
- Takımlar
- Toplantılar
- Var olma amacı
- Wellness
- Yöneticinin Kalitesi
Etiketler
Bağlılık (8)
bağlılık için öneriler (6)
Bağlılık liderlik ilişkisi (9)
başarılı ekipler (8)
ekip lideri (15)
ekip lideri iletişimi (6)
etkili iletişim (7)
geri besleme alma (8)
geri besleme teknikleri (10)
geri besleme verme (14)
geri bildirim (13)
Güven (8)
güvenli iletişim (9)
güvenli ortam (6)
güven ve şeffaflık (6)
hedefe dönük geri besleme (6)
iletişim (12)
insan kaynakları (9)
iyi geri besleme verme (7)
kapsayıcılık (6)
kurumsal alanda şeffaflık (7)
lider davranışları (12)
lider iletişimi (29)
liderlik (22)
liderlik iletişimi (16)
lider saygınlığı (6)
müdürlerin iletişimi (11)
müdür çalışan ilişkileri (15)
müdürüm beni takdir etmiyor (11)
müdürün takdiri yetersiz (6)
ofiste ilişkiler (7)
olumlu geri bildirim (9)
takdir (8)
takdir ve ödüllendirme (11)
takıma bağlılık (12)
takım çalışması (13)
çalışan bağlılığı (19)
çalışan bağlılığı faktörleri (6)
çalışan bağlılığı nasıl arttırılır (9)
çalışan bağlılığının faydaları (12)
çalışan memnuniyeti (12)
çalışan mutluluğu (10)
çalışanı ödüllendirme (9)
ödüllendirme (9)
şeffaf lider (10)
Comments (2)
Çalışan Bağlılığı Programlarında bunlara dikkat ediyor musunuz? – Çalışan Bağlılığı
[…] Çoğunlukla bu eylem fikirleri çalışanlardan geliyor ve daha çok “kısa vadeli” ve “somut” iyileştirmeler daha kolay yapılabilir oluyor. Bir kahve makinası aldırmak, haftada bir gün […]
Bahçeşehir Üniversitesi’nde “Çalışan Bağlılığı” – Çalışan Bağlılığı
[…] Çalışan Mutluluğu ve Bağlılığı kavramlarının tartışılması […]